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30 novembre 2021 20:20
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Air Transat : reprise des vols et nouvelle politique de crédit voyage

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Après plus de 4 mois d’inactivité et des avions cloués au sol, Air Transat a repris ses vols commerciaux jeudi 23 juillet. Air Transat en a profité pour annoncé des modifications aux crédits voyage.

Reprises des vols nationaux et internationaux

Après 112 jours cloués au sol, les avions de Air Transat ont repris du service. Jeudi soir, trois vols internationaux vers la France et l’Angleterre ont décollé. Par ailleurs, trois vols nationaux (la liaison Montréal- Toronto et Toronto-Vancouver) se sont ajoutés à la liste.

« Le 23 juillet est et restera une journée très spéciale dans l’histoire de Transat. Nous reprenons, de manière graduelle, nos activités aériennes après 112 jours d’arrêt », a soutenu par communiqué Annick Guérard, chef de l’exploitation de Air Transat

Vers une reprise progressive des vols

Au cours des deux prochaines semaines, Air Transat reprendra son programme d' »été » qui comprend 24 liaisons et 20 destinations quotidienne.

Une nouvelle politique pour les crédits voyage

Afin d’aider tout le monde pour la reprise des vols, Air Transat a modifié sa politique concernant les crédits voyage.

La compagnie ne proposant pas de remboursement mais un crédit pour les prochains vols. Ce crédit était valable 24 mois. Avec la nouvelle politique, le crédit est utilisable sans limite dans le temps !

Parmi les autres mesures, on retrouve :

  • Modification de dates de voyage, d’hébergement ou de destination sans frais jusqu’à 24h avant le départ
  • Reporter un voyage à tout moment dans les 12 mois suivant la date de retour du voyage

Une reprise attendue par le transporteur et les employés

Air Transat vient de prendre commande de trois nouveaux Airbus A321neoLR afin de renouveler sa flotte aérienne. Ses nouveaux avions arrivent au bon moment pour la reprise d’activité.

Un équipage content de reprendre le travail

De plus, l’équipe d’Air Transat est aussi contente de reprendre du service après 4 mois sans vols.

«Toute l’équipe Air Transat, à commencer par notre personnel navigant en fonction, est très heureuse de reprendre le service et d’offrir à nos passagers une expérience repensée et adaptée au contexte. Le ciel s’éclaircit tranquillement et c’est encourageant, mais cela ne veut pas dire pour autant que la crise provoquée par la COVID-19 est terminée», a ajouté Annick Guérard.

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