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La garderie de Québec face à des allégations de maltraitance, de négligence ferme ses portes

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Une garderie de Québec qui était aux yeux du public depuis un incident de fugue et une enquête de CBC News l’automne dernier fermera définitivement ses portes.

Les propriétaires du Jardin Enchanté disent fermer pour des « raisons personnelles » et que « la gestion de la pandémie » et « une pénurie de personnel qualifié en garderie » ont également joué un rôle dans leur décision.

Geneviève Côté et Richard Cazes ont indiqué dans la déclaration écrite qu’aucun enfant ne fréquente actuellement la garderie.

La garderie a fait la une des journaux lorsque trois tout-petits sont partis inaperçus le 28 octobre 2021 et ont ensuite été retrouvés de l’autre côté d’une autoroute urbaine très fréquentée. L’incident a déclenché des enquêtes par les autorités de protection de la jeunesse et le ministère de la Famille.

Deux des trois enfants ont été découverts dans une tourbière et au moins un a dû être sorti de la boue par un passant. Le personnel de la garderie pensait que seulement deux enfants manquaient à l’appel et n’a réalisé que trois étaient partis lorsque la police a ramené tous les enfants.

Une enquête de CBC News a révélé que les autorités de la protection de la jeunesse avaient lancé une enquête antérieure sur la garderie privée non subventionnée après qu’un parent a déclaré avoir vu un membre du personnel soulever un enfant assis par le bras et le jeter contre un mur.

Dans une entrevue en novembre 2021, Côté, la directrice et copropriétaire, a confirmé l’enquête mais dit, à sa connaissance, aucun enfant n’avait été frappé par le personnel. L’enquête de la CBC a également révélé d’autres incidents de négligence alléguée.

Avertissement du ministère

Le 24 novembre 2021, le ministère de la Famille a avisé les propriétaires qu’ils perdraient leur permis d’exploitation du Jardin Enchanté.

Dans les jours suivants, les propriétaires, qui possèdent et exploitent également neuf autres garderies, ont déclaré dans un communiqué écrit qu’ils avaient l’intention de contester la décision du gouvernement.

Le ministère a justifié sa décision auprès de Cazes en soulignant que la garderie avait reçu plusieurs avis de non-conformité, notamment pour ne pas avoir suffisamment de personnel qualifié sur place, ne pas entreposer les médicaments de façon sécuritaire ou ne pas disposer de médicaments périmés, et ne pas entreposer correctement les produits nettoyants ou toxiques. .

Le ministère a également déclaré que la garderie faisait l’objet « d’un nombre élevé de plaintes par rapport à d’autres garderies de taille comparable ».

Les plaintes, selon le ministère, incluaient le fait de ne pas passer suffisamment de temps à l’extérieur avec les enfants. Il y a également eu des plaintes concernant des menus médiocres, un personnel sous-qualifié et des attitudes inappropriées envers les enfants, y compris la violence de certains membres du personnel. La lettre n’indique pas le résultat des plaintes.

Catherine Baboudjian s’est plainte au ministère de la Famille au sujet de la garderie et est soulagée qu’une enquête ait été menée. (Marika Wheeler/CBC)

« Je suis contente d’une part qu’ils ferment, d’autre part je ne sais pas ce que cela signifie pour potentiellement d’autres endroits où les mêmes problèmes de gestion pourraient se produire », a déclaré Catherine Baboudjian, dont les deux enfants ont fréquenté la garderie jusqu’en juin. 2021.

Baboudjian se dit curieuse de savoir ce qu’il adviendra de l’enquête du ministère. Le ministère de la Famille confirme que son enquête est en cours, même si la garderie est fermée.

À la suite du reportage de CBC l’automne dernier, le ministre de la Famille, Mathieu Lacombe, a exprimé sa frustration que, malgré les propriétaires faisant face à « de nombreuses plaintes » contre leurs différentes garderies, la loi permet à son ministère d’agir sur une seule garderie à la fois.

Une demande d’accès à l’information a révélé que le ministère n’avait pas envoyé d’avertissement aux autres garderies appartenant aux Cazes et Coté que leurs permis pourraient être révoqués.

Source : www.cbc.ca

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