Actualité – Depuis le début du confinement, Postes Canada a vu une augmentation importante des volumes de courrier et de colis. Avec l’arrivée des fêtes de fin d’année, Poste Canada vous recommande de prendre de l’avance pour être sûre de recevoir votre colis à temps.
Des retards et une saturation du service sont à envisager
Avec la hausse des Canadiens qui restent à la maison pour combattre le virus, le nombre de commandes en ligne à exploser et cela profite évidemment au domaine du commerce en ligne. Cependant, Postes Canada a remarqué une hausse importante et a dû réadapter son réseau de distribution.
Avec les fêtes de fin d’année qui approche, l’entreprise a peur que le nombre de colis surcharge leur capacité et que des colis n’arrivent pas à temps pour Noël. Poste Canada recommande donc de commencer à magasiner tôt pour ne pas avoir de mauvaises surprises.
« Au cours d’une année typique, on observe une forte augmentation du nombre de colis, peut-être autour du Cyber Monday ou Black Friday, et peut-être la semaine précédant Noël. Si cela se produit cette année, il y a de fortes chances pour que cela dépasse notre capacité, donc le fait de maintenir la stabilité dès maintenant et d’étaler la demande sera vraiment utile pour ceux qui reçoivent ces articles importants avant leur date limite et aussi pour nos facteurs qui travaillent si dur et qui livrent des volumes démesurés depuis le mois d’avril. » a déclaré Haley Magermans, porte-parole de Postes Canada à Chat News.
Une réorganisation de l’effectif et du parc de véhicules
Comme chaque année, Postes Canada va recruter plus de 4 000 employés saisonniers et ajouter 1 000 véhicules à son parc de véhicules. Généralement, les recrutements et l’ajout de véhicules se font au regard des années précédentes. Cependant, cette année n’est pas comme les autres et des ajustements seront à réaliser.
De plus, afin d’augmenter le nombre de livraisons, les agents de Postes Canada livreront également le week-end et les heures d’ouvertures des bureaux de poste seront prolongées.
« Le travail qu’ils (les facteurs) font est absolument incroyable. Surtout à cette époque de l’année, ils sont si fiers de pouvoir livrer Noël et nous leur en sommes si reconnaissants » a-t-elle déclaré.