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23 janvier 2022 13:48
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Une tête de poulet entière dans sa commande KFC

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Mauvaise surprise pour une Britannique qui a découvert une tête de poulet entière dans son tonneau de poulet frit KFC.

La femme, qui s’appellerait Gabrielle, a partagé une critique début décembre sur un site en ligne.

« J’ai trouvé une tête de poulet frit dans mon plat. Disons que ça ne m’a pas donné envie de continuer son repas… », a-t-elle écrit en commentaire sur le site JustEat.

Ailes et cuisses de poulet frit.  Seau plein de poulet frit croustillant du Kentucky

Malgré cette découverte, elle a quand même quitté ce restaurant de Twickenham, au Royaume-Uni, avec deux étoiles sur cinq.

L’histoire a pris une tournure différente ces derniers jours alors que plusieurs internautes ont partagé la photo de la tête de poulet et l’opinion de Gabrielle sur les réseaux sociaux.

Ainsi, la filiale britannique de PFK a répondu à une question sur Twitter.

« Il s’agit probablement de la critique 2 étoiles la plus généreuse jamais partagée », a écrit la société, mais a tout de même exprimé sa surprise et sa perplexité face à la découverte.

« Cela peut choquer (…) Mais disons-le simplement : nous vous servons du VRAI poulet. Et nous en sommes fiers. Nous avons mis en place des contrôles stricts chez nos fournisseurs. Tout est préparé avec soin dans nos restaurants. Mais parfois les choses peuvent mal tourner. Et c’est une preuve rare de cela. « 

L’entreprise a déclaré qu’elle prenait la plainte au sérieux et qu’elle renforcerait ses contrôles de qualité avec ses fournisseurs afin qu' »une telle chose ne se reproduise plus ».

Gabrielle et sa famille ont également été invitées à voir comment s’est déroulée la préparation du poulet qui se retrouve dans leurs assiettes.

« En espérant qu’ils nous laisseront un avis 5 étoiles la prochaine fois… », a plaisanté KFC.

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Source : www.journaldemontreal.com

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